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築年数:21〜25年の評判・口コミ(1233ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
ご紹介するリフォーム会社の評価・クチコミをマイページからご覧いただけます。

評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 86,650件の評価・クチコミを公開中!

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  • 築年数:21〜25年
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5
工事完了日:2008/11/26
対応の早さ3
約束・時間の厳守2
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮4
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

成約後の営業のフォローは、過去に利用のどの会社より、かなり劣ります。又、機材の搬入を工事開始以前に行い、結果的に有料駐車場を4日借りることになり、無駄な出費、不便さをかけられた。(事前の営業説明では、日中、1日のみ資材置き場を使うとのことでした)工事の人は何ら問題なく、真面目にやっていただいたことは感謝します。又、見積もりの出し方は他社に学ぶ点が多いのでは。

この会社に決めた理由

メールの対応や成約までの営業の対応が熱心たっだことと、たまたま、営業担当の住まいが近所であったことと地元の会社と言う点で、事後のフォローのしてもらいやすさで選んだ。価格は他社に合わせてもらった。

リフォーム会社からの返答

今回は、屋根の工事をさせていただきました。工事自体にには満足されていると言うことですが、成約後のフォローなどの問題を指摘していただきました。充分、問題を考慮して会社全体で原因を追究してこれからの再発防止に気をつけたいと思います。

施工地 千葉県 四街道市
価格 912,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 屋根
5 /5
工事完了日:2008/11/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

契約から施工までの期間も短く、価格含め、多くの要望を最大限満たしていただいたと考えており、大変感謝しています。また、施工中および、施工完了後に見つかった不具合についても、それぞれ即日対応いただき、ありがとうございました。一点、着手時に提案いただいたキッチン側へのコンセント配置が作業未完となっていることは心残りです。

この会社に決めた理由

予定していたキッチンリフォームに対して、多くの施工実績があり、またホームプロ御中において、その利用サービス評価が高かったこと。各社との見積もり比較でも、施工費とシステムキッチンの仕切値の合計が、そのバランスを含め、最も適切であったこと。

リフォーム会社からの返答

住ながらの工事でしたが、お客様のご協力のお陰でスムーズに工事のが行なうことが出来ました。未完のコンセント工事につきましては、お客様と日程調整が付き次第速やかに施工させていただきます。今後もお住まいについて、何かございましたら是非、お声掛けくださいますよう何卒お願い申し上げます。

施工地 東京都 多摩市
価格 1,627,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン
5 /5
工事完了日:2008/11/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

大変お世話になりました。家族で新しい環境を楽しんで居ります。明確でないお願いにも関わらず、快く引受けていただき感謝しています。関係者の皆さま、どうも有難うございました。貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

見積もり時において、N代表が、素人の勝手な注文に見下す態度をせず、気軽に対応して下さり、お見積りも納得の行く内容で、かつメールでの返答も早かった為

リフォーム会社からの返答

その節は、ありがとうございました。工事期間中も何かとご配慮を頂き、大工共々感謝いたしております。評価して頂いた事を励みとし、より一層の努力をして今後もお客様に喜んで頂ける仕事をしていきたいと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 706,558円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング ダイニング 洋室 階段
4 /5
工事完了日:2008/11/18
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

営業、施工、管理のご担当者それぞれが、たいへん丁寧な対応をしてくださったことには満足しています。施工開始後に追加工事の必要性が提案され、かなりなコスト増加につながったことは残念でした。見積り時点で提案されるべきものでした。仕事の出来栄えは、目に見える範囲は上々でした。屋根上など、視認確認できない箇所の写真が提供されればさらに納得できたと思います。保証工事に関しても、半年後点検や1年後、数年後点検などの定期点検があれば更に安心できるのですが、顧客からの依頼に応じた対応に限定されているという話でした。これも残念なことだと思います。全般的には、さすがにホームプロが推薦されている会社だと満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業のご担当者の対応から安心感を覚えたこと。

リフォーム会社からの返答

工事期間中、いろいろとご協力を戴きましたおかげで予定工期内でご満足いただける工事ができました。ありがとうございました。ご指摘頂きました屋根の追加工事を工事前にご提案できず申し訳ございません。またメンテナンスに尽きましても、今後の検討課題としまして社内にて協議させて戴きます。工事の仕上がりにご満足いただけた事、大変喜んでおります。これからも末永く宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 大阪府 河内長野市
価格 1,450,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外壁 屋根
5 /5
工事完了日:2008/11/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

小規模な工事でしたが、大変丁寧に対応していただきました。有難うございました。

リフォーム会社からの返答

この度は、換気扇の工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。お客様から頂いた“評価”は、今後の活動に生かせるよう、より一層、努力していきたいと思います。これからも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 杉並区
価格 85,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 トイレ
5 /5
工事完了日:2008/11/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

とても満足のいく施工でした。職人さんや会社の方もとてもいい方達で、安心してお任せすることが出来ました。

リフォーム会社からの返答

ありがとうございます。お客様が仕上げに行うDIYもきっと満足のゆく仕上がりになることと思います。何かございましたらまたいつでもお声かけください。これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 180,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 外構・エクステリア
3 /5
工事完了日:2008/11/06
対応の早さ2
約束・時間の厳守1
マナー・態度2
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり5
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

忙しさに感けて工事業者にまかっせきりの感じが強く、依頼客先に対しての、ていねいな説明不足に欠ける。

リフォーム会社からの返答

今回は、本当に申し訳ございませんでした。お客さまにこのような感想をさせてしまったのですね。別に忙しくて、説明不足になったわけではありません。単純に、わたしの施工担当者としての問題だと感じています。今回は、既に工事が終ってしまいましたので、時間を元に戻して、しっかりした説明をすることは出来ませんが、もし、次回工事をさせていただいた時には、「ていねいな説明していただきました」と、言っていただけるように、なりたいと思います。ご指摘ありがとうございました。失礼します。

施工地 千葉県 柏市
価格 710,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 リビング 廊下
5 /5
工事完了日:2008/10/17
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

3社へ見積りを依頼(1社はホ-ムプロ以外)しましたが、関連個所を含めて総合的なアドバイスを頂き、説明も一番分かりやすかった。床下の状態をデジタルカメラで撮影し、その場でテレビに接続、画面を見ながらの解説は納得感があった。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事をお申し込み頂き、ありがとうございました。和室の湿気が気になるという事で、床下調査から行いました。湿気の問題は、複数の要因が考えられる場合が多いので、一つ一つクリアしていくことを了承していただきありがとうございました。私共は家の総合的なリノベーションを得意としておりますので、全体を見た提案と、中長期的な効果の確認をこころがけております。F様邸の一年後の点検時の効果の程をみていただくのが楽しみですね。

施工地 大阪府 柏原市
価格 294,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2008/10/15
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。本部からのきめ細やかなメールを頂き、誠実な営業の方が担当になり、職人さんは丁寧な仕事をしてくれました。大変満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

リフォーム会社からの返答

お客様から「満足」とのお声を頂き、とても嬉しく思っております。今後、何か、お気付きな点などございましたらお気軽にご連絡下さい。その都度、迅速に対応させて頂きたいと思います。この度は、ご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お会いできるのを楽しみにしております。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 26,565円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 その他
5 /5
工事完了日:2008/10/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

 

お客さまのご感想

予算前提の要望に対して、工事内容がとても良かったです。お願いしたことはきちんとして下さいました。大工さんの人柄もよく、出来映えも上々で、依頼して良かったと満足しております。

リフォーム会社からの返答

お客様へ この度はありがとうございました。ご満足していただきましてありがとうございます。今後も小さなことでもご連絡いただけたらと思います。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 185,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
12334件中12321〜12330件表示

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まとめ

築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミはどのくらいある?
築年数:21〜25年リフォーム工事の評価・クチコミは12,334件登録されています。
全国での評価・クチコミは7万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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