築年数：16〜20年の評判・口コミ（11ページ目）

打ち合わせ、工事において大変満足しております。
施工箇所の他にも気になるところを伝えたら、フォローしてくださり感謝しています。
また機会があれば、よろしくお願いします。

実は当初知人の紹介で某ハウスメーカー様に見積もりを打診していたのですが、紹介にもかかわらずあまりリフォームは嬉しくないのか（笑）依頼から1か月程音信がなく、痺れを切らし、こちらが連絡して初めてわかるような状況で・・・担当者にお会いしても施工方法の内容説明もなく、予算にもかなり乖離していて、屋根修理を急ぎたい当方としても状況が進まない事で途方に暮れていました。
ただ、ネットで検索したホームプロ様のサイトで、良い業者様に出会えましたので良かったです。あと施工担当者様の良いお人柄をお客様に提供できているのも、こちらの会社のお客様第一の社風と組織がしっかりしている証拠かと思いますので、今後もこの環境を維持していただいて、また知人が新築やリフォームの際には紹介したいと思います。

こちらに決めた理由に加え、ご担当者の方も同じマンションでの工事実績もあり管理ルールなどもご存知でマンション側との調整もスムーズに実施頂きました。

壁、床材について想定外の事態もありましたがきちんと代替案にて対応頂き、工事後の不具合もなく、非常に満足しております。

満足な仕上がりで家族共々喜んでおります。
ありがとうございました。

また何かありましたらお願いしたいです。

見積もり後の対応が最悪で連絡がとれない
メールでの返信もない
評価としては最低
今後、依頼する事は無い

数社で見積もりを出して頂いた中で、一番対応が早かったです。
価格も一番納得のいくものでした。
担当の方の人柄も良く安心してお任せ出来ました。

地元で長い間ご活躍されている会社さんです。これからもますますのご発展を祈念致します。

とても相談しやすく、私達の希望を出来るだけ取り入れていただける会社です。
ダメなものはどうしてダメなのか、でもこれなら出来ると結果満足できるような提案をしていただけて、安心してお任せできました。
少しでも不安に感じたり疑問に思うような箇所は丁寧に説明してくれて、修正してくれたり納得できる改善をしてくれました。
最初から最後までディレクターとプランナーの方2人だけで最初は不安に感じましたが、施工後の今思う事はだからこそ話しやすく相談しやすくわがままを沢山受け入れてもらえたと感謝しております。

商談をしている間に、既存の給湯器が完全に動作しなくなってしまったところ、生活に支障が出ないように給湯器の交換だけ前倒ししていただいたり、細やかで迅速な対応には感謝しております。
ショールーム見学に同行いただいた際にも、営業トークばかりでなく、『これは見た目はいいけど使いづらいですよ』とか『うちもこれ使ってます』のような、使用者・保守者としての正直なコメントでご説明いただけたのは大変参考になりました。

この度はお世話になりました。また何かございましたらよろしくお願いします。