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『満足のいく仕上がり』が良かった（50代／男性）

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お客さまのご感想

最終的には、仕上がりに満足してますが、施工までの案内がなく、いつから始めるのか、果たして頼んだのか心配になってこちらから連絡して段取りを説明された。週一ぐらい進捗の連絡があってもいいのでは・・・

隣りの家をリフォームされたのと、隣りの奥さんの良かったよ！と、言われたので。

今回の施工に関しては、消費税導入前と言う事で、職人さんの手配の調整がつかず、ご迷惑をおかけしました。この件に関しては、社員間で周知徹底し、改善しております。今後は仕上がりもさることながら、お施主様の立場に立った対応を心がけてまいります。

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