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お客さまのご感想
先日は大変お世話になり有難うございました。竣工後に水漏れの誤通告があった際にも、営業の方と工事会社の方が翌日に飛んで来てくださり、アフターフォローにもきちんと対応してくださる会社なのだと改めて感じました。(誤通報は申し訳ありませんでした)安い工事だったにも関わらず、迅速丁寧に対応していただきました。一つだけ残念だったのは、どの部分が施行の対象なのかが少し不明確だった事です。配管の塗装がされていなかった事、また、コンセントカバー周りの壁紙がカットで対応されていた事(事前に分かっていたら、コンセントカバーを外しておく事ができたので)は、事前打ち合わせで教えていただけたかと思いました。台所の塗装に関しては、あまり綺麗にならない事を事前に教えていただいていたので、出来上がりも納得しています。塗装が最後になってしまったため、トイレのCFにペンキがついてしまっていたのが少し残念でした。
リフォーム会社からの返答
（旧日神住宅サポート株式会社での評価です。）コメントを頂き有難う御座います。お客様には大変満足して頂きとても嬉しく思います。ご指摘の打合せ不足等もありましたが、真摯に受け止め、これからの工事に生かせるよう、ますます精進し、お客様に満足頂ける様頑張ります。ご説明が不十分であった事は、今後の工事説明に生かしたいと思います。塗装の件は、最後まで手直しをさせて頂きたいと思います。これからも、何か御座いましたらお気軽にお声をお掛け下さい。すぐに対応させて頂きます。今回ご依頼頂き、有難う御座いました。これからも宜しく御願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
| 価格 | 287,000円 |
| 施工地 | 東京都 調布市 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2009年3月28日 |
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