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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
予定通り完工していただきました。
細かい仕上がりについては、気になる事がありました。
仕上がりの納め方が、杜撰な個所が見られました。
クッションフロアのしまい方が雑と感じました。
これは個々人で変わりますので、気にならない方も居られると思います。
この会社に決めた理由
迅速に対応していただきました。
他社にも見積依頼しましたが、提出が早かったです。
要望にも、対応していただきました。
些細な疑問にも丁寧に説明していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、工事の完了に際し、貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
お客様からご指摘いただいた通り、仕上がりに関して一部不十分な点があったこと、特にクッションフロアの納め方に関して、
ご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましても、ご指摘いただいた点については今後さらに改善し、再発防止に努めてまいります。
お客様にご満足いただける仕上がりを提供できるよう、今後もより一層の努力をしてまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 405,000円 |
| 施工地 | 東京都 西東京市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2024年10月24日 |
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