リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
メールでのやり取りが主でしたが返信等が割と早く、工事の対応もきちんとしていて全体的に良かったと思います。
ただ、送られてきた書類等の取り扱い等で分からないことが少しあり、もう少し分かりやすい説明等が一緒に入っていたら良かったと思います。
実際に工事をした業者さんも礼儀や対応がきちんとしていてちょっとした質問等も丁寧に答えてくれて安心して工事をまかせられました。
この会社に決めた理由
見積もり段階からこちらの意向に向き合いギリギリまで検討し、対応してもらった事と対応反応が早く分からない事があった時も丁寧に説明してもらった事で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は多くの会社から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
出来る限りお客様のご要望に応えられるよう尽力いたしまたので、その点が契約の決め手となったと伺うことができ大変嬉しく思います。
基本的にはメッセージでやりとりをしておりましたが、お客様のご希望や弊社からお伝えする工事内容など細かな部分についてはお電話でやりとりをすることができたことで、無事に完工日を迎えられたと考えております。
お送りした書類の対応方法等でご不安を与えてしまい、申し訳御座いませんでした。頂いた意見を元に、サービス向上に向けて運用の見直しを行ってまいります。
工事担当者の対応についてもお褒めの言葉をくださり、有難う御座います。
お客様の新しい生活がより豊かになりますことを心よりお祈り申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,254,001円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2024年9月10日 |
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