リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
・リフォーム着手までに、数多くのメールのやり取りをしていただき、こちらからの細かい質問にもすべて丁寧にご対応いただきました。
・工期が予定より長引いたり、いくつかのトラブルもありましたが、すべてにおいて120点以上の対応をしていただけたと感じています。全体を通して、非常に満足のいくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が非常に高く、創業30年以上の歴史があり、リフォーム会社として信頼できると感じたため。
・同じマンション内での施工実績が複数あったため、安心してお任せできると思った。
・担当者の方とのメールのやり取りから、コミュニケーションが非常にしっかりしており、信頼できると感じた。他社と比べて、住む人の立場に立った提案を積極的に行っていただきました（スイッチやコンセント位置の変更、ドアの引手の高さ、シーリング位置の調整など）。これらの提案によって、リフォームにあたって見落としがちな点までしっかりとカバーしていただけると感じたことが、最終的な決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
工事期間中トラブルもあり、お引渡しが遅れてしまったにも関わらず、高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添ったご提案ができる様、精進してまいりますので、お家でお困りのことがございましたら、相談いただければと思います。
末永いお付き合いを、何卒宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 洋室 収納 |
| 価格 | 833,000円 |
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2024年8月22日 |
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