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『担当者の人柄・説明力』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

会社内での「報告・連絡・相談」が不足していると感じた。営業と現場責任者で責任の所在が不明確。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると感じた。
会社の規模感・同一地域からも小回りが利くと思った。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケートにご協力いただきまして、誠に恐れ入ります。
生活されている中での工事でしたので、お荷物の移動などご協力いただきましたこと改めて感謝申し上げます。

工事中にご迷惑をお掛けすることもありまして、誠に申し訳ございませんでした。

現場状況の情報共有については、今後は全ての人員が円滑に行えるような仕組みづくりを早急に社内で検討し、実行していきたいと考えております。

大変恐縮ではございますが、今後もアフターサービスも含め末永くお付き合いいただけましたらと思います。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン 外壁 リビング ダイニング 玄関 バルコニー・ベランダ
価格 9,950,000円
施工地 東京都 北区
築年数 30年以上
工事完了日 2024年8月9日

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