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『納得の価格』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
営業担当者と職人の方々の人柄と熱心な働き振りは高く評価。一方、下記２つの事案はとても残念
①職人の不注意で三方弁を破損。工事の終了が8/7から8/9に延びたことにより、銭湯に2日行く羽目になった
②シャワーヘッドの手配漏れ
この会社に決めた理由
下記3点
・ホームプロの評価が高かった
・営業担当者のレスポンスの良さ
・価格
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んで頂き、ありがとうございました。せっかくお褒めのお言葉を頂けている中で不注意による部品の破損により、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。社内でも今回の事案は共有し、社内全体で不慮の事故が起きないようにより一層努めていきたいと思います。この度は誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 1,012,000円 |
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2024年8月9日 |
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