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お客さまのご感想
中古マンションの購入後、入居前のリフォーム（カーペットから遮音フローリングへの変更や間取り変更）をお願いしました。依頼時には少し無理のある期間設定かも(契約から１ヶ月程度での完工)と考えていたのですが、きちんと期間内で工事を完了していただけました。契約前の打ち合わせ時に、きちんと依頼内容を伝えきれていなかった、かつ、現場と旧居が離れていたためマメな確認ができなかったため、多少当初の意図とは違う仕上がりになった部分がありますが、使い勝手に影響する部分ではないので、これは依頼側の問題だろうと考えています。ひとつ残念だったところとして、リフォーム後のホームクリーニング一式を入れていたにも関わらず、木屑・接着剤残り＆こぼれが少し目立っていたという点がありました。スケジュール的に難しかったのかもしれませんが、ここは今後改善した方が良いと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様の意図と異なる点があった事や、クリーニングが不完全な部分があったとの事で大変申し訳なく思っております。これは工期に余裕がない事などは理由にならない事ですので担当者の確認不足だと思い反省し、今後は改善出来るように致します。ありがとうございました。
| 建物のタイプ | |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 廊下 |
| 価格 | 2,688,000円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2008年7月23日 |
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