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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

施工前から終了まで、対応の速さ、納得のいく説明、こちらの立場になって相談にのってくださる姿勢など素晴らしかったです。 社長さん自らが見積もり、打ち合わせ、施工にと責任を持って動く経営スタイルに感心すると共に安心でした。外壁の色、ラティスデザインもプロ目線で適切なアドバイスをいただき外観も新築時以上の仕上がりとなり 家族全員、只々感謝です。 施工中は、見積以外の事にも随時、気持ち良く対応していただき、施工後は施工中の様子を写真で細かく説明していただき、素人でも施工内容が良く分かりました。施工に携わって頂いた皆さんも人柄の良い丁寧な仕事ぶりのベテランの方ばかりで、工事が終わり皆さんとお別れするのが名残惜しいというのが率直な感想です。 また、何かあったら是非またお願いしたいと思いますので宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

最初はホームプロでの評価がとても良かったので選びました。
打ち合わせの時の担当の方の印象と対応がとてもよく、保証期間などを考えると一生のお付き合いになるので、この方の会社にお願いしたいと思いました。
また、提案内容も他社と違い顧客目線にたったもので、単なる現状回復ではなく、より良くするにはどうするかという前向きなご提案だったのも決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は数あるリフォーム業者から
外装外構改修工事を弊社にお任せいただき誠にありがとうございました。
屋根工事では現状と今後のメンテナンスを考えカバー工法
優れた耐候耐久性能で美しさを長期間保持出来る
遮熱鋼板断熱材が一体成型の屋根材で施工致しました。
外壁塗装は意匠を考慮し
上品で落ち着いたマットな質感の
高耐候性艶消し塗料での3回塗りで仕上げました。
外構のラチス交換は
木製から天然木のような質感で
優れた耐久耐候性があり腐食・害虫被害を起こしにくい
木樹脂フェンスで施工致しました。
仕上がりにもお褒めの言葉をいただき
スタッフ一同、大変嬉しく光栄に存じます。
これからもお住まいのことは何なりとご連絡いただければ幸いです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 外構・エクステリア
価格 2,409,000円
施工地 東京都 練馬区
築年数 16〜20年
工事完了日 2024年7月15日

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