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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）

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お客さまのご感想

前述の通り、ご担当者様のお人柄、丁寧なご対応、素敵なご提案等、どの点に関しても満足のいくものでした。また、相談させていただいている時も、とても楽しくワクワクして、ついついおしゃべりになってしまったくらいでした。

また、元々水漏れから決意したリフォームでしたが、保険会社様とのやり取りやご説明なども、だいぶご協力いただき、ご対応して頂き本当に有難かったです。大変助かりました。

家族皆、大変気に入っており、快適に過ごしております。
本当に色々お世話になり、ありがとうございました。感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

強く評価したいポイントで、担当者の人柄、説明力と回答しましたが、契約を検討の段階から、打ち合わせ、工事中も含めて、他にも色々と評価させて頂きたい点が多々ありました。

まずは、ご提案の内容や、センス、いつも気持ちの良いご対応をして頂きました。また、こちらのわがままにも、かなり忍耐強くお付き合い頂き、結果的にとても満足のいく仕上がりになりました。大変気に入っており、お陰様で、快適な生活を送ることが出来ています。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただき、
誠にありがとうございました。
並びに『大変満足』のアンケートを頂戴し、大変感謝いたします。

念願のフルリフォームへの想いと
全てのご提案に良い反応をしていただけた印象が強く残っております。
いつも快くお迎えいただき私たちも楽しいお打ち合わせ時間を過ごすことができました。
悩ますような提案をしすぎたことを少し反省しております、、、、

今回、フルリフォームでストレスフリーな家になったとのお言葉をいただき、
家族皆様が喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思っております。
色々と温かいお言葉もいただき凄く励みになっております。

今後も何かお困りごとがございましたら、
どうぞお気軽にご相談ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室玄関廊下階段収納
価格	17,798,000円
施工地	東京都世田谷区
築年数	21〜25年
工事完了日	2024年4月27日

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