リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
リフォームの仕上がりに大変満足し、こちらの会社へお願いして良かったと思っています。特に工事の際のご担当者の皆さんのマナー、ご対応が非常に丁寧で、コントローラーや手すり等の取り付け位置などを我々に確認しながら施工していただけたことも大変好感がもてました。引き渡し後、微調整が必要な部分がありましたが、真摯にすぐにご対応いただいたことも今後の安心感につながりました。またエコポイント申請もご対応いただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
担当者の印象、価格、ホームプロでの評価の高さが決めた理由です。
施工会社決定前にショールームに行き、好みの機種を選定後、居住区内、区外の合計４社を選択し見積もりをお願いしました。こちらの会社は居住区外でしたが、距離的には近接していること、ホームプロでの評価の高さから候補とさせていただきました。見積もりの際、社長が「施工前に考えうるリスクをできるだけ排除します。」と言われたことにまず好印象を待ちました。満足いく価格を一度目でご提示いただくとともに、工事時期も寒さの厳しい真冬ではなく、春先をご提案いただくなど、施主に寄り添った姿勢もこちらの会社にお願いした理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はお忙しい中アンケートにお答え頂きましてありがとうございます。数あるリモデルクラブのリフォーム業者様から弊社を選んで頂き、大変満足の評価にスタッフ一同喜んでおります。ご相談頂いた時には、ショールームにてTOTO製品の説明は受けられておられましたので、TOTO製品をより引き立たせる為に、その他のクロスの貼り分け、洗面脱衣の床の重ね張り提案、ブラインド設置、内窓インプラスなど、メイン工事以外の付帯工事を中心に性能や仕上がりなどアドバイスさせて頂きました。これらのことを同時に工事する事で住まいの快適度、満足度があがる事と思います。住宅に関することでしたら、どのようなことでも結構ですので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。今後共宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 3,481,000円 |
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2024年4月19日 |
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