リフォーム会社紹介
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『プロとしての的確なアドバイス』が良かった（30代／男性）
お客さまのご感想
これまで、自宅のリフォームの他にも事業で使用している店舗の内装工事など、複数社にリフォーム・改装の依頼をしてきましたが、こちらの会社はその中でも群を抜いて良いと言える依頼先でした。過去の経験では、担当者の方は良くても、実際に施工にあたる業者が微妙であったりと全体を通じて不満を感じることが多々ありましたが、こちらの会社にはそのようなことが一切なく、始めから終わりまで非常に満足のいく対応をしていただきました。
施工終了時の出来栄えも大変満足いくものであり、私が当初思い描いていた以上のものにしていただきました。担当者の方を始め、こちらの会社の方々には大変お世話になりましたので、次の機会があれば必ず再依頼をしたいと考えています。
この会社に決めた理由
ホームプロを介したリフォーム会社の紹介は全8社。
何通かホームプロ上でやり取りを交わした中で、信頼がおけそうな会社4社に現地調査及び見積もり提出を依頼しました。
こちらの会社の担当者の方は、初回の現地調査のタイミングから、積極的に意見交換をしてくださり、当方の中で潜在的に持っていたニーズをしっかりと引き出してくれました。
また、ニーズに合わせた提案も素晴らしく、自分の中で朧げであったリフォーム後の姿がはっきりと描くことができました。初回の現地調査から見積もり作成までの期間も短期間であり、やり取りの際の返答も迅速、数回のやり取りの中で信頼に値する方、及び信頼に値する企業だと考え施工を依頼しました。
正直な話、見積金額ではより条件の良い提案(他社)もありましたが、金額だけでは評価できない付加価値が非常に高い企業だと考えています。
リフォーム会社からの返答
この度は本当にお世話になりました。
そして大変満足頂けた様で心より嬉しく思っております。
今回、お客様には「どうすれば一番良いリフォームになるか！」を一緒に考えて頂き、時にはご提案もして頂きました。
その結果が今回の工事につながったのだと確信しております。
例えば奥のスペースの照明の届かない所へのダウンライトのご提案や、「普通」のセンスの1つ上を行くダクトレールの照明など。お客様には大変に勉強させて頂きました。
何気ないご提案のやり取りもコミュニケーションの中で生まれて実現できて大変嬉しく思っております。
弊社は営業からご提案～施工管理まで一貫して行うのがモットーでありますので職方さんの能力も考えて工事を設計しております。
そして、今回は何よりも多々ある施工会社から弊社「丸安商店」を選んで頂いた事にまず、何よりも感謝しております。
機会がございましたら是非宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
| 価格 | 4,300,000円 |
| 施工地 | 東京都 立川市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2023年11月28日 |
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