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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
大手ならではの安心感がありました。 ですが途中で作業の後片付けができておらずポーチを泥だらけにしたまま業者の方々が帰ってしまったり、使ったものを元に戻さないで不便を強いられることがありました。 業者さんたちはこちらの会社の社員ではありませんが彼らの行動はこちらの会社の社員の行動として解釈します。
業者の教育もしっかりと行っていただきたいと思いました。
この会社に決めた理由
担当の方の真摯な姿勢と対応に交換が持てました。 最初から最後まで一貫して誠意が感じられる担当者でした。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
この度はご用命いただき、ありがとうございました。
ご指摘頂いた部分は真摯に受け止め、改善できるよう努める所存でございます。
また、何なりとご相談頂きますよう、お願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 1,741,700円 |
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2023年9月22日 |
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