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『分かりやすい説明』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
全体的に対応は良好だったが、担当者が2回も変更になり、当初昨年の秋口に想定していた工事が年明けの3月にずれ込んでしまった。もっとしっかり対応して欲しかった。
この会社に決めた理由
説明から誠実さが伝わってきたから。
こちらから不安を伝えると、それに対して過去のお客様の例を含めて、このようにご判断されていました、という説明があって納得感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
担当営業の変更に伴いご不便・ご迷惑をおかけいたしましたこと、工期につきましても誠に申し訳ございませんでした。
最終的にはご満足頂けたとの事で、大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 3,410,000円 |
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| 工事完了日 | 2023年3月14日 |
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