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『納得の価格』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
職人さん関連でのコロナ感染や、機材のサプライ状況が停滞してい
る中、当初の施工スケジュールが順延した事は止むを得なかったと
しても、機材の発注ミスで施工スケジュールが間延びした事は、提
案された施工内容と見積り金額とのバランスが良かっただけに、注
意してもらいたかった。
提案された施工内容では、高齢者世帯であることを踏まえた提案で
もあり、見積り金額とのバランスの意識が感じられて、評価出来ま
した。ただし、アレンジが可能な仕様部分で、事前の確認があれば
良かった点もあり、部分的に手直してもらったのは残念だった。
この会社に決めた理由
基本的に、提案された施工内容と見積り金額とのバランスの点で、
他社よりもコストパフォーマンスが良いと見込まれたため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。工期の遅延でご負担をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
また、ご提案した商品を気に入っていただき、大変嬉しく思っております。メーカー仕様の通りの施工ですと奥さまが使い辛いとのことで、施工後に手元灯の位置を変更いたしましたが、今後は事前にご提案できますよう精進してまいります。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。また何かお困りの際は、お力になれましたら幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 和室 その他 |
| 価格 | 3,430,000円 |
| 施工地 | 東京都 大田区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2023年2月9日 |
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