リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
工事期間中も職人さんと営業さん基本2名で対応して下さいましたが、お人柄が良くサポートが細やかな点が、全ての満足に繋がっていると感じました。
在宅でのリフォームでしたが、毎朝、家具や備え付け収納の扉の養生および作業終了後には養生を外し生活しやすく整えて下さり、在宅リフォームでのストレスがまったくなく、快適に過ごせました。
作業前には営業さんと職人さんが綿密に打ち合わせをし、作業中もこちらの希望に沿うよう取り付け位置などを都度確認して下さったり、1日の終わりには進捗情報のご報告を下さり、始終安心・大満足のリフォームでした。
リフォーム完了後もビフォーアフター写真を送って下さるなどアフターフォローも万全です。
職人さんの技術も確かで希望通りのリフォームとなり、金額以上の満足感に100％以上の評価をつけたい素晴らしい業者さんと出会えて、とても感謝しています。
素敵なリフォームをありがとうございました！
この会社に決めた理由
5〜6社、訪問見積もりをお願いしました。
リフォーム予定箇所を記入して訪問見積申込をしたところ、唯一、見積段階から営業担当さんが参考資料としてリフォーム箇所に最適なアイテムを複数フルカラー印刷でご用意下さいました。
また、一級建築士の方を含め2名体制で対応して下さり、訪問見積もりの際に気になる点や希望をお伝えしたところ、その場で様々なご回答や「ここの部品は再利用ができるのでその分、費用がお安くなります」といったご提案を下さり、とても頼りになる業者さんだと感じました。
中にはサラリと10分ほどで終えられた業者さんもいた中で、発注時を見据えてしっかりと採寸して下さり、こちらの希望のリフォームと相違がないか細かくご確認下さいました。
お客側の立場に立ち、不安がないよう、納得のリフォームができるよう、誠実に対応して下さる姿勢を拝見し、ぜひともこの業者さんにお願いしたい！と思いこちらの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
心のこもった有難いお言葉をいただき心より感謝申し上げます。
生涯の中で何度とないリフォーム工事だからこそ、お客様のお気持ちを汲み取り一緒に楽しみながら工事を進めていけたらと常に考えておりますが、その理想的なかたちで工事をおこなえたのはお客様のご協力があってのことと思いますので心より感謝をお伝えいしたいです。
地元周辺のお話やお客様の工事についての想いなど、お話をさせてただいた時間もとても貴重で思い出に残っております。
ご家族皆さんが年末やお正月にここに集うことを想像しながら工事を進めていてわくわく致しました。
細かい説明や確認が多くなってしましましたが、いつも快くご対応くださり本当にありがとうございました。
お客様の工事に携われたこと、このご縁に感謝いたします。
また機会がありましたら小川建設を思い出していただけますと幸いです。
弊社を信頼しお任せくださり本当にありがとうございます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洋室 玄関 廊下 収納 |
| 価格 | 825,000円 |
| 施工地 | 東京都 中央区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2022年11月15日 |
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