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『納得の価格』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
見積もりが、甘く、頼んだ施工が出来なかったり、工期が一ヶ月以上も遅れて、こちらから催促しないと何の説明もなく、謝罪もなかった
担当者のレベルが低すぎる
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、数社の見積もりの中で一番安かったから
リフォーム会社からの返答
ご依頼頂き誠にありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
トップライトのガラス交換につきましては、各メーカーとも尽力させて頂いたのですが、結果として各メーカーが対応不可となってしまい、ご迷惑お掛けしてしまった事を深くお詫び申し上げます。
色々なメーカーが再現地調査をさせて頂きましたが、メーカー回答が遅くなり工期が延びてしまった事や私のご報告不足・対応につきましても力及ばず誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように務めさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
また何かございましたらお気軽お申し付け下さい。
この度はありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,113,200円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2022年7月27日 |
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