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お客さまのご感想

リフォームの打合せを8社と商談しましたが、そのうちの4社はメールの対応で(返事も無く)誠意を感じられず、残りの4社の内2社は約束(提案の図面作成や見積)が守れず2社に絞り込むのに1ヶ月もかかりませんでした。残りの2社の内1社は営業が若く技術的なことにも答えられず又、お客様に対する配慮にも欠け、施工を依頼するのにレベルが低く不安を覚え、総合力からいって簡単に1社に絞り込むのに2ヶ月もかかからずに返事をしました。施工は秋口でしたが、かなり早い時期に決まりやや不安な一面もありましたが、御社の営業のAさんとSさんの親切な対応で決定しました。施工に入って下請け業者の対応が悪く不安に感じた時期もありましたがAさん・Sさんの対応と現場監督のSさんの対応が満足のいくものでしたので総合的には満足の評価をしております。残念ながら工期が少しずれたの残念です。

リフォーム会社からの返答

満足を頂きありがとうございます。完成後のお引越しから嬉しい言葉を頂き何よりもの喜びを感じています。施主様が決定までに揃えられた資料・姿勢、施工を開始してからのご希望の伝え方等、私達には勉強にもなり、一緒にイメージを実現する、すごし易いお住まいを造るという楽しさも頂きました。今回の出会いを頂きありがとうございました。解体時から工事予定に変更があり、ご心配もお掛けいたしました。全て仕上げて、お引渡しをさせて頂きたかったのですが、思うように進まずお手数もお掛け致しましたが、メンテナンスも含めてこれからもどうぞ、よろしくお願い致します。

建物のタイプ
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下
価格 16,500,000円
施工地 東京都 千代田区
築年数
工事完了日 2007年1月15日

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