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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

本当にアットホームな会社で社長さんのお人柄がきっかけで契約に至りました。
手探りの状態で具体的に説明できないのに監督さんは迅速に真摯に的確に対応して下さいました。全ての対応に従業員の方々の思いやりを感じ母は涙を流して喜んでいます。

この会社に決めた理由

高齢の一人暮らしで不安なことばかりでしたが、こちらの意向を汲み取ってくれたり動きに制限のある母のためにこちらの会社の方々は万全の対応をして下さいました。
こちらの会社を知ったきっかけを母に聞かれ「インターネット」に関して否定的でしたが、説明もわかりやすく丁寧で対応もよく納得した契約の理由です。

リフォーム会社からの返答

リフォームは、お客様にとって金銭的にも、肉体的にもかなり負担のかかることです。そのためには、他社に負けないお手伝いをすることだと思っています。それは不要になった家財道具の処分のお手伝い(区の受け入れ先までの搬出、運搬、処分するものの分別)引き取りも無料、お手伝いの費用も無料で行っています。
コストを下げるための努力も惜しみません。お金をかける箇所とそうでない箇所の区別し、大事な部分は、浴槽に鋳物ホーローを選択し、芯から温まれるお風呂を提案したり、外壁周りに断熱材を増やしたりしました。
高齢のお客様の生活様式を考えて、3DKの間取りを1LDKと広々とした空間、ウォークインクロゼットなど収納を増やし、周りには余計なものが出ないように工夫しました。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 家全体
価格 8,291,800円
施工地 東京都 葛飾区
築年数 30年以上
工事完了日 2020年12月2日

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