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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
リフォーム工事ありがとうございました。
雨などもありましたが、工程表通りに終了し、日程的にも満足しています。
新人のかたとベテランのかたの会話が聞こえるときがありました。私は気になりませんが、気になる方もいらっしゃると思いますので、依頼者が在宅の場合は、注意、指導等もソフトタッチ or 依頼者に聞こえない場所のほうが良いかもしれません。
この会社に決めた理由
外壁・屋根の塗装依頼は初めてでしたが、他社よりも私のイメージにより近い説明でした。工事途中の確認、依頼にも適切にご対応いただきました。また、工事以外のアドバイスもいただき、参考になりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご注文いただきましてありがとうございました。
作業場での会話については常々に配慮を欠かさない事を注意しておりますが徹底が出来ていないようで、ご迷惑をお掛け致しました事すみませんでした。
新人育成もしていかなくてはならない昨今ですがお客様に不快な思いや不安を与えない様に現場での指導を徹底させて頂きます、ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,628,000円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2020年6月25日 |
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