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『丁寧な対応』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

連絡のレスポンスが早く、こちらが不安になることも無かった点は非常に良かったポイントだと感じます。
施行中の状況連絡も分かりやすく、また、完了後に行っていただいた補修工事もキッチリしていただいたので、全体的に満足しています。
自分たちの検討期間があまり無くギリギリのタイミングで契約になったので、もう少し時間の余裕があれば、商品・デザインの好みや予算も相談できたかな、というのが少し心残りではありますが、また何かリフォームの際にはお声掛けさせていただこうと思っています。

この会社に決めた理由

退去から入居までの期日が短く、年末でもあったため、希望の日程・内容で施工していただける業者さんが無く諦めかけていたところ、こちらの会社で手配可能と伺い、また見積もり金額も他社より良かったので契約しました。
地元密着な感じが伝わってきて、施工案件が多かったのも決め手になりました。

リフォーム会社からの返答

この度は、お引越し後の工事も無事に完了して安心しております。お引越しまであまり期間がありませんでしたが、お客様の納得のゆくご提案が出来ずに申し訳ございませんでした。
空き家での工事でしたので、お客様に工事の状況がわかるように連絡はこまめにさせていただきました。
また、何かございましたらご連絡をいただけますようお願い致します。

建物のタイプ マンション
リフォーム箇所 トイレ 洗面 リビング 洋室
価格 1,000,000円
施工地 東京都 港区
築年数 11〜15年
工事完了日 2020年1月12日

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