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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
快適に暮らしています。
思いつきで提案した事にも親身になって考えてくださり、色々調べてくださったり、細かい手直しに何度も来てくださったり、「やはり、この方達にお願いして良かった！」と実感しています。
細かい事では、まあ、色々ありましたが、担当者のお二人がとてもいい方達で、長いお付き合いが出来たら、と思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、まずは、担当者の人柄。あとは「この契約を取る！」という意気込みを感じたこと。
迅速な対応と、きめ細かいメールでのやりとりが、突出した部分でした。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。今回、間取りはそのままに内装替えとトイレ・収納の使い勝手をより良くしたいといったご計画でした。過去に他社様でスケルトンリフォームをされた経験があり、N様は「こうしたい」というリフォームのイメージをはっきりとお持ちでしたので、その思いを実現できるよう尽力させていただきました。途中、工事の申請に時間が掛かったりクロス貼り分けの手違いがあったりとご心配・ご迷惑をおかけいたしました。私どもに『お願いして良かった！』というお言葉をいただけて担当としては大変嬉しい限りです。今後とも末永くよろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ リビング 洋室 廊下 窓・サッシ 収納 |
| 価格 | 5,165,200円 |
| 施工地 | 東京都 足立区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2019年12月24日 |
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