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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
説明対応が大変よく、近所と言う事もあったが素早い対応でした。
細かい打ち合わせにもよく対応いただきました。
工事中の諸問題がありましたが適切に対応して頂き結果的に良かったです。
この会社に決めた理由
返事のない会社もありましたが素早い対応でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社へご依頼を頂きましたこと、改めてお礼申し上げます。弊社はトラブルが起きない様メーカー同行のもと、最終の仕様確認、搬入経路の確認など事前調査を執り行っております。しかしながら、メーカーの計測ミスで搬入できない物を搬入し、結果的に本来内装工事をする必要がない場所まで工事する事となり、お客様には大変ご迷惑をお掛けしてしまいました。またメーカーの製品不良などにより、お客様に、大変ご心配をお掛けしたことを、心よりお詫び申し上げます。しかしお客様はいつも笑顔でお気遣いをして頂き、代表として改めてお礼申し上げます。同じ豊島区でもございます。小さなお困りごとでも自転車で駆け付けます。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
| 価格 | 2,959,200円 |
| 施工地 | 東京都 豊島区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年10月24日 |
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