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『充実のアフターケア』が良かった（20代／男性）
お客さまのご感想
施工後に指摘事項を連絡すると、即座に対応していただけた。
指摘事項がないような状態で仕上がるのが最も良いことだが、指摘すればすぐに対応してもらえたのは今後の安心感にもつながった。
特に、シャッターは特殊とのことで、コーキングはシャッター業者が行なったが、翌日に雨漏りした。これも連絡するとすぐに調査、そして自社職人が打ち直しを行なってくれた。
品質保証がすぐに実感できたことと、個別にシャッター業者を手配していれば、結局まともな打ち直しができなかっただろう。一貫して任せられたので非常に良かった。
この会社に決めた理由
評価、実績が良かった。
施工時にシャッター取り付けも頼んだところ、他社では施工主が別途手配だったところや、十万円単位で高いなどあった
外壁、屋根トータルでは価格面で別に有利なわけでなかったが、一貫して依頼できることと、着工までが他社に比べて非常に早いこと、見積もり時に疑問点など質問して的確に返答いただけたこと、見積もり段階でも即座に足場架設がいつ可能かの確認を行ってくれたなど、動きが早かった。
リフォーム会社からの返答
弊社のご対応にご満足いただき、良かったです。ご心配していることに迅速に動いたことを評価していただいたと、感謝しています。専門業者の足りない部分を自社で迅速かつ的確にご対応できて良かったです。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 窓・サッシ |
| 価格 | 2,224,800円 |
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2019年5月22日 |
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