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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／女性）
お客さまのご感想
残念でした。水廻りだけなのに、リビングもほこりだらけになったこと、枠廻りも汚いまま、クリーニングも不十分で、きれいにしてあげようという気持ちが感じられませんでした。社長の対応も誠意が感じられませんでした。若い監督が気配りが出来ずと言うばかり。社長の責任だと思います。今回、良かったら、東京の友人にも紹介しようと思っていたのですが、残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評判が良かったことと対応が早かったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社の不手際でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の件、真摯に受け止めまして、今後同じ様な事が起きない様に、徹底して参りたいと思います。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
| 価格 | 576,720円 |
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2019年2月22日 |
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