リフォーム会社紹介
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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
女性特有のきめの細かい配慮とアイデア等に感心したところですが、ただ、担当者個人の役割と責任というものが前面に出すぎていて、会社全体の連帯性や役割などがよく見えませんでした。実際上は、会社内部での連携等は十分に図られているのでしょうが、できれば、もう少し、会社あるいはスタッフの姿が見えた方が会社全体として安心感がさらに増すのではないでしょうか。
この会社に決めた理由
会社並びに担当者が信頼できると思ったから（女性のみのスタッフ並びに担当者制）。
この度のリフォームは、小規模とはいえ基本的に手作り感のあるものにしたかったので当方の基本的な考え方とこれに沿った担当者の専門的なきめの細かいアイデアの提供を重視しました。
その結果、提供された１，２度の参考見積書を見た結果、当方の見込んでいたものと基本的に一致できると考えられたので契約することにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、ホームプロよりご依頼いただきまして誠に有り難うございました。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
社内で話し合い、順次取り入れて ご意見を生かしていきたいと思います。
また、今回の工事は居住中の工事ということもあり、お客様には大変ご迷惑おかけしました。
工事が無事に完了できましたことはお客様のおかげです。
本当にありがとうございました。
また、何かお困りのことがございましたらお声かけください。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
| 価格 | 1,349,000円 |
| 施工地 | 東京都 文京区 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2018年12月21日 |
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