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『素早い返信・連絡』が良かった（40代／男性）

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お客さまのご感想

良かった点
・総合的に満足している
・工事着手後、物件起因で大きな変化点が発生したが臨機応変に対応して貰えた
・終始連絡は迅速で、メールは翌日には回答が貰えた
・他社見積りより割安だったため、資材の仕様を上げることができた
・工事着手後の細かい変更要望にも快く対応して貰えた

今後の改善点（強いて挙げれば）
・細かい連絡モレがあったので、モレを防ぐ対策があれば更に良くなると思います（今回は工事期間中に全て対応して貰ったので問題なかった）

この会社に決めた理由

・見積り回答が最速だった（他社は１、２週間に対し、１日回答）
・見積り明細が分かり易かった（意味不明な項目がなかった）
・質問に対する回答が早かった（メール質問には翌日までには回答あり）
・他社見積り額より割安だった（同じ資材の購入額が他社より安く仕入れていた）
・ホームプロでの評価が高かった
・担当者がリフォームの仕事が好きそうな雰囲気を出していた

リフォーム会社からの返答

口コミありがとうございます！

満足していただき大変嬉しく思います。

いただいた改善点も今後取り入れながらさらに良いご対応ができるよう努力していきたいと思います。

あらためてこの度は弊社をご利用下さりありがとうございました！

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレリビングダイニング洋室廊下窓・サッシ
価格	2,588,040円
施工地	東京都台東区
築年数	11〜15年
工事完了日	2018年11月3日

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