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お客さまのご感想
職人さんは非常にまじめで、予定工期内にきちんと仕事をしていただきました。
施工中の説明と、塗装細部の仕上がりについては、もっとしっかりとやってほしかったと思います。
施工の出来不出来が一番の営業です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったこと。
担当者が非常に熱心だったこと。
契約までの説明は、非常にわかりやすかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼をいただきましてありがとうございました。仕上げ色の不満は、塗料の機能性や仕上がりを説明後、色見本板のサンプルを確認していただいてからの選択になりますのでご了承いただくしかありません。その他、ご指摘も塗装とは関係のないことでしたが、主導権を握られ言いなりなるしかなかったことがとても残念でした。本工事はお約束通りご対応をさせていただきましたが、最後の最後まで対応に苦労しました。弊社の至らなかった点については、今後の改善策として取り組みます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 1,500,000円 |
| 施工地 | 東京都 国分寺市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2018年11月3日 |
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