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『担当者の人柄・説明力』が良かった(50代/女性)

お客さまのご感想

このたびは本当にお世話になり、ありがとうございました。
希望以上の仕上がりになりました。内容は素晴らしいですが、担当者の方とのやり取りがとても重要だったと思います。そこまで信頼できましたので。
また、施工前の結団式も良かったです。あらかじめお顔を知っていると、気持ち的に安心して任せられました。質問やお願いもし易かったです。
次回もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積りは3社から取りました。当初は他社さんのつもりでしたが(オシャレな感じだったので)ご提案頂いた内容と担当者の方とのやり取りの中でこちらの会社さんに決めました。全く気付いていなかった外壁の傷みを指摘され、雨漏りや虫の侵入にも納得できました。外装のリフォームは考えていなかったので悩みましたが、そこまで見て頂いたことに「さすがプロだな」と思い、決心しました。担当者の方も、私の小さな疑問やお願いを聞いてくれてとても話しやすく、この人なら任せられると思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は当社に工事ご依頼をいただき、またこの様な高い評価をいただけました事、たいへん嬉しく思います。誠にありがとうございます。
当初は内装部分だけの工事をご希望とのことでしたが、外装部分を得意としている担当者でしたので、現地調査にお伺いした際に外部の調査をおこない、気付いた点や不具合なども【無料お見積り・ご提案】としてご案内させていただきました。
内装部分では食品を取り扱う場としてのご利用を予定されていらっしゃいましたので、『衛生面・清潔感』を意識したプランニングをご提案させていただきました。
工事も滞りなく進めることができましたので、内からも外からも美しくなったお住まいで、新しい生活を楽しんでいただけると幸いです。また何かございました際には、ぜひお気軽にお声かけいただきと思います。どうぞよろしくお願いいたします。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 窓・サッシ
価格 6,490,000円
施工地 東京都 八王子市
築年数 30年以上
工事完了日 2018年8月31日

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