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『担当者の人柄・説明力』が良かった（60代／男性）

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お客さまのご感想

大きなトラブルもなく、納期も前倒しに終わり、全体的に満足です。
担当者の誠意と熱意が常に感じられ、綿密な打ち合わせで、生活スタイルや嗜好に合った設備等のご提案をいただきました。
工事後に何点か小さな不具合点が有りましたが、迅速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく信頼できると思ったから。
ホームプロでの口コミ評価が高かったから。
生活スタイルや嗜好を理解して、より良いリフォームを提案しようという熱意が感じられたから。
他社と比較して、見積前の現地調査を入念に行い、見積内容が明瞭でしっかりしていたから。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。マンションの水まわりの機器交換と内装工事をご依頼いただきました。もともと２LDKのお住まいの和室を洋室としてLDと一体化し、可動間仕切りで寝室として仕切れるようなプランとしました。工事中は仮住まい先と引越し業者をご案内いたしました。機器を選ぶにあたり、担当がショールームへ同行し、ひとつひとつアドバイスしながら決めたことをとても喜んでいただけました。見積前の現地調査は、お客さまのご要望を実現できるかどうかの大切な調査ですので、事前準備の上入念に行っております。その結果を踏まえプランニングを行い、お見積書は工事項目にわけ、さらに詳細な内訳書でわかりやすくご説明しております。リフォーム後のお住まいはいかがでしょうか？何かございましたらお気軽にお声掛けください。今後ともよろしくお願い申し上げます。

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	キッチン浴室・バストイレ洗面リビングダイニング洋室玄関廊下収納
価格	4,930,000円
施工地	東京都江東区
築年数	21〜25年
工事完了日	2017年11月10日

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