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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）

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お客さまのご感想

他のリフォーム会社さんに、間取り変更は難しいと言われた我が家のリフォームでしたが、親身に相談に乗ってくださり、希望の間取りに変更することができました。
着工前まではプランナーさん(女性)が相談にのってくださいましたが、打ち合わせ回数が多かったにも関わらず丁寧に対応していただき、女性目線でのリフォームプランはとてもよかったです。
また、着工後は現場監督さんが、指揮されていましたが、都度、細かく進捗状況など説明してくださいましたし、作業も丁寧でした。
また、途中トラブルもありましたが、真摯に対応していただきました。
また、リフォームの際には、こちらの会社さんにお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

リフォーム内容の一部に、8畳大の部屋を間仕切りたいという希望がありましたが、その件に関しては、他のリフォーム会社さん2社に難しい顔をされました。
こちらのリフォーム会社さんは、相談したさいに「できますよ！」と即答され、きちんとリフォームプランを出してくださったので、こちらの会社に決めました。

リフォーム会社からの返答

S様へ　この度はリフォーム工事を当社にお任せ頂き、誠にありがとうございました。全て大変満足の素晴らしい評価をいただき、大変光栄に思っております。『リフォームを通してお客様を幸せにすること』が私たちの使命です。私達にはお客様の理想のリフォームを実現するために、どうしたらいいのか一生懸命考えて施工してきた経験がたくさんあります。ですので、他社様にはできない内容も私達にはできたのだと思います。そして奥様、ご主人様それぞれの生活スタイルやこだわりを、しっかりご提案に反映させていただきました。水廻りプランやデザインは特に女性目線の提案でお力になれて良かったです。玄関が暗いことを気にされていたので、サプライズで取付した玄関収納下の間接照明も、とても良い雰囲気で気に入っていただけて、とても嬉しかったです。気になることが出てきましたらいつでもご連絡下さいね。これからも宜しくお願い致します。担当Ｆ

建物のタイプ	マンション
リフォーム箇所	家全体キッチン浴室・バストイレ洗面洋室和室玄関廊下窓・サッシ収納
価格	8,239,289円
施工地	東京都八王子市
築年数	21〜25年
工事完了日	2017年10月28日

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