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『担当者の人柄・説明力』が良かった(60代/男性)

お客さまのご感想

初めてのリフォームで予算等に不安がありましたが、いろいろと相談に乗っていただきリフォームする事ができました。予算内に収める為に何回も見積もりを嫌な顔をせずして頂いた事に感謝しております。他のリフォーム会社が(ホームプロ紹介外)約束を守らなかったりして信用がおけなかったのに反し、しっかりと約束事を守ってくれたので安心して契約をする事ができました。また地元の工務店でしたので、打合せにも便利で良かったです。評価の打ち込みが遅くなったのは、住んでみて色々と不都合等があった時の対応を含めて評価しようと思ったからです(特に不都合は無く快適に過ごしております)。今回リフォームしなかった箇所(玄関等)も、今後リフォームをお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

〇担当者が信頼がおけると思ったから
〇地元にお店があった事から

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。1階から3階までのフルリフォームということもあり、お忙しい中幾度もお打ち合わせのお時間を頂きありがとうございました。私どもと致しましては、工事が終了してからが本当のお付き合いと考えております。今後10年・20年とお役に立てればと思います。また、実際に住まわれてご不都合や不備などございましたらお気軽にご連絡ください。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 家全体
価格 13,000,000円
施工地 東京都 板橋区
築年数 26〜30年
工事完了日 2017年6月30日

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