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『担当者の人柄・説明力』が良かった(40代/男性)

お客さまのご感想

今回、外壁のリフォームを行う機会にと、玄関や階段の壁補修やリビングなどの天井部の木材割れ補修をお願いしました。
他に3社相見積もりを取りましたが、御社の対応の早さや具体的な説明や提案、こちらの希望に沿った工法や見積額と全てが他社よりも優れていました。
工事の御担当者の方にも丁寧な作業と進捗状況の説明を毎日いただいて、安心してお任せできました。
残念だったのは、他の現場と日程が重なり当初の予定より完了が長引いたことのみでした。
また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・担当者の対応が良かったから。
・見積もりが良かったから。

リフォーム会社からの返答

ご主人様にはお仕事でお忙しい最中何度も打合せの度にご都合を調整して頂き大変助かりました、またご希望された工事内容と一致して本当に良かったです、どの程度の修繕を希望されているかは人によって違うのでしつこく確認する様にしており、それが今回たまたま良かったのだと思います。
工事前の外観も素敵でしたが傷みやすい材料でした、今回は長持ちで美観の良い商品(素敵な柄を選ばれたと思います)となりました、もともとセンスの良い建物だったのでより冴えたと思います。
またリフォームされる際には声を掛けてください、今後共宜しくお願い致します。
ありがとうございます。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 その他
価格 670,000円
施工地 東京都 大田区
築年数 11〜15年
工事完了日 2017年10月2日

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