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『素早い返信・連絡』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
担当者はプロらしい仕事振りで、作業や仕上がりは満足しましたが、見積もり段階は他社と比べて説明不足でした。要望の確認はきっちりされていたが商品の提案理由やメリット、デメリットなど足りなかった。
この会社に決めた理由
要望の中で一番、コストと工事予定日があっていた。他社は意味不明の諸費用の見積もりがあった。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております、第一住設でございます。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
ご説明の際、不足が感じられたとの事、大変失礼致しました。
営業ではなく工事スタッフが直接お見積にご訪問しておりますので、
お客様のご指摘を参考に、ご提案等の改善はこれからも続けて参ります。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、
どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 151,400円 |
| 施工地 | 東京都 中野区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年9月20日 |
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