リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
トイレ室内の臭いに困っていたのを単に全交換で終わらせようという感じではなかったのがとにかく好印象でした。きれいになってからも今後のトイレの使い方のアドバイスとしても参考になりとてもよかったです。トイレに限らず修理ごとによくある話なんですがとりあえず交換で終わらせる方が多い中、ちゃんと事象に対する原因を説明してくださるところにご自身の仕事に真摯に向き合っているように思いました。プロのお仕事です。
この会社に決めた理由
紹介をホームプロさんにお願いしてとにかく素早い対応（ファーストアクセス、現地調査、見積提出、作業日）だったのが好印象でした。その後の現地見積もりでも的確にこちらの要望にそった工事提案だったのでむやみに費用や日程がかかることなく進められいいことづくめでした。見積もりに来られた方と実際に工事をされる方が同じというのも現実的な工事内容になるので良かったと思います。こちらのもともとの要望が①ウォシュレットの交換②シミのついた床の交換③トイレ室内の臭い対策だったのですが①や③を叶えるために壁紙変えたほうがいいのかと思って当初の予算が38万位としてたところ最低限の工事内容で要望をカバーすれば10万以内でできるとしてもらえました。費用だけではなく作業時間も短くなるのでありがたかったです。
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
この度は弊社をご用命賜りまして誠にありがとうございます。
過分なお褒めのお言葉、担当者もとても喜んでおります。
トイレもお客様のご要望、気になる箇所はそれぞれ違いますので、私共からはヒアリングやご提案含めご満足頂けるよう努力をしておりますが、お客様がご要望を仰ってくださり、また打ち合わせや、ご施工にご協力下さることで、より良い完工へ繋がってゆくものと存じます。
この度はお時間を頂き、また様々にご協力を頂きまして、誠にありがとうございました。
今後とも何かご不便やご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせ下さいませ。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | トイレ |
| 価格 | 98,400円 |
| 施工地 | 東京都 立川市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年7月28日 |
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