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『丁寧な対応』が良かった（70代／男性）
お客さまのご感想
要望への対応を素早くやっていただき、感謝しております。工事の内容がこちらのイメージと多少違いがありましたが、最終的に出来映えが満足できるものでしたので、大きな問題はありませんでした。ただ、工事の進め方に無駄が多いように思いました。この辺りはコストに影響がありそうで、工事金額が高くなる一因かと思われます。また、造作が既製品をベースに考えているようで、ディテールの自由度が全く無かったのは残念でした。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が良かったから。
・工事金額が他社と変わらなかったから。
・担当者の対応が良かったから。
・会社のネームバリューから、安心できそうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
ご満足いただき、工事が無事完了できたこと、感謝いたします。
住みながらでの長期間の工事で大変お疲れだったかと思います。
ご指摘事項につきましては、今後改善に努めたいと思います。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
| 価格 | 4,841,200円 |
| 施工地 | 東京都 品川区 |
| 築年数 | 30年以上 |
| 工事完了日 | 2017年7月24日 |
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