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『素早い返信・連絡』が良かった（60代／男性）
お客さまのご感想
こちらの要望をきちんと理解し、それに迅速に対応していただきとても感謝しております。見積もりから工事までとてもスムーズに事が運び何の心配もありませんでした。特に見積もり時に職人さん同行で来られ、作業のプロの意見も取り入れながら最終見積もりまで進んだのがとても安心感がありました。
この会社に決めた理由
一回目の回答がこちらの要望に沿った具体的なものだったこと。一番早いコンタクト会社ではありませんでしたが、良く練られた連絡があったのが決め手でした。他の多くが、会社の紹介やHP参照のようなあいまいなもので、具体性に欠け不快でした。価格は適正と思われ、対応の素早さと顧客要望の理解度が良く、信頼できるとても良い会社だと判断しました。
リフォーム会社からの返答
Ｏ様。この度は、弊社に工事をお任せいただき、誠に有難うございました。今回の工事内容は「レンジフード交換」でした。
Ｏ様がショールームにて実物を見て頂いていたので、とてもスムーズな商談でした。
弊社は、工事を職人任せにはいたしませんので、信頼してお任せいただけたことについて、深く感謝申し上げます。また、このような高評価をいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。
またの機会を、心よりお待ち申し上げております。以後不具合等ございましたら、いつでも何なりと申し伝えいただければ幸いです。この度は、本当に有難うございました。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン |
| 価格 | 168,000円 |
| 施工地 | 東京都 昭島市 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| 工事完了日 | 2017年5月6日 |
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