リフォーム会社紹介
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『丁寧な対応』が良かった（40代／男性）
お客さまのご感想
営業ご担当者様、塗装ご担当者様、この度は大変お世話になりました。
当方の色々と細かい要望にもご丁寧にご対応頂き、また、塗装に於いてもとても丁寧に施工して頂きありがとうございました。
毎日、帰宅時に我が家を見るのが楽しみになりました。
＜QDCはありのまま＞で評価させて頂きました。
記載項目に於いて満点です。
素人目線からのご提案も既にお伝えさせて頂きましたので、社内展開のご検討をして頂ければと思います。
項目満点ですが、特筆すべきはみなさんがとても丁寧で誠実なご対応であること。
これは当方のみの感想ではなく、近隣の方々からもお褒め頂きました。
＜社員教育が徹底されている＞
とても感銘し、当方の職人さんに対する認識を変えて頂きました。
大袈裟にいえば、当方の仕事面でフィードバックさせて頂きたいぐらいです。
この会社に決めた理由
・相見積数社の結果、見積内容の詳細さと、現地調査(事前調査）での診断結果からと当方から要望に対するプラン提示による総合的な緻密さ。
・営業ご担当者様の誠実なご対応。
外壁塗装と屋根塗装の両方に詳細プランをご提示いただいのは、こちらの会社さんだけでした。
リフォーム会社からの返答
この度は数有る施工店の中から弊社をお選びいただき誠に有難うございます。またお褒めのお言葉、アンケートでの満点評価いただきましてスタッフ一同大変光栄です。工事中にご提案頂いた貴重なご意見、ご提案も早速採用して実行しております。ご主人様もお仕事で昔気質の職人さんと応対されていて弊社スタッフとの対応の違いに非常に驚かれたとの事で技術・マナー研修スタッフも大変喜んでおります。ご近隣の方々も塗替えの際には弊社にお声かけ頂けるとの事でご紹介での施工の輪が広がっていくことを心待ち致します。今回の工事のポイントは新築時の施工の不具合の根本からの是正にあったと思います。飾り帯の塗膜が無残にめくれあがっていたので全て剥離し下地強化を入念に行っている為今後の点検が楽しみです。工事が終わってからが本当のお付き合いの始まりなので、一軒一軒、心を込めた工事をご提供して参りますので今後とも宜しくお願い致します。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,226,000円 |
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2017年3月16日 |
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