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『丁寧な対応』が良かった（50代／女性）

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評価・クチコミについて

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お客さまのご感想

工事に関わって下さった全ての皆様に感謝申し上げます。リフォームに対する漠然とした不安があり担当の方と何度もメールを交わしました。お話をしていく中で御社のホームページを拝見し口コミを拝見したり、スタッフの紹介ページやブログを読ませていただき、この会社だったら任せても大丈夫かもしれないと直感しました（笑）
大きい工事でしたので幾つか細かい所で直していただく箇所もありました。なかなか現場に行けなかったので話の食い違いもありましたが、対応の早さに、待つという不快感を感じた事はありませんでした
工事中不安に感じた事も現場で監督さんが説明して下さり、安心してお任せする事が出来ました。
待ちに待った完成を迎え、やはり御社にお願いして良かったと思っております。
担当の方には何度も家まで打ち合わせに来ていただきありがとうございました。
犬達にも大好きな家になると思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの担当者とのメールのやり取りや、会社のホームページを拝見し口コミやスタッフの印象、ホームプロでの評価が高かった事。

リフォーム会社からの返答

M様　この度は全面リフォーム工事をお任せ頂き、誠にありがとうございました。また、『大変満足』の評価を頂きまして、チーム一同感激しております。
今回はお体の不自由なお父様と暮らす為のリフォームとのことで、ご家族皆様のお互いを思う気持ちが伝わり、私も是非お力になりたいと強い気持ちで取り組ませて頂きました。当社は市の指定業者ですので、八王子市の補助金をご案内出来たこともお力になれた一つではないかと嬉しく思っております。
ワンちゃんも一緒に住まわれるとのことでワンちゃんに優しい床材にしたり、お持ちの家具に合わせて建具の色などご提案したりと私も完工をとても楽しみにしておりました。M様に『建て替えたように生まれ変わった！』と喜んで頂けた時は私も本当に感激致しました。本当にありがとうございました。
今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。これからも宜しくお願い申し上げます。　担当プランナーT

建物のタイプ	戸建住宅
リフォーム箇所	家全体キッチン浴室・バストイレ洗面外壁屋根外構・エクステリアリビングダイニング洋室玄関廊下バルコニー・ベランダ窓・サッシ収納
価格	18,000,000円
施工地	東京都八王子市
築年数	30年以上
工事完了日	2017年2月25日

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