リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
最初のメールのご連絡からリフォーム施工完了まで、全ての工程においてパーフェクトなご対応を頂いたと感謝しています。他社に先駆けてメールのご連絡を頂いたこと、その際に予算額概算も提示してくれたこと（他社からは概算提示はなし）などの好印象もありましたが、何よりも見積りに訪問してくれたＨさんのご対応振りに感心しました。
バスルームの扉の交換と蛇口廻りカバーの交換をお願いする予定にしていましたが、扉やカバーの状態を入念にチェックした上で、「いずれも交換する必要ないのではないか。」と予想外のアドバイスをしてくれました。自社の利益よりも客側の立場やニーズを優先する誠実な姿勢に大変感激しました。交換する必要がなくなったので、結局バスルームのクリーニングをお願いしました。クリーニングの結果にも大変満足しています。
これからも、末永いお付き合いをお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
メールで真っ先にご連絡いただいたこと、その際に予算額概算を提示してしてくれたことなどの好印象に加え、見積りに自宅に来られたご担当者の誠実な対応振りに感激し、その場でこちらの会社さんにお願いすることにしました。
従って、他の会社の見積りはお願いしませんでした。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。温かくご対応頂けたこととても感謝しております。また、その場でご発注して頂き、私自身これほど営業冥利に尽きる事はないと思います。クリーニングにも大変、ご評価頂けたこと工事部も大変喜んでおります。これからがお付き合いと思っております。何でもご相談下さい。今後ともよろしくお願いします。
| 建物のタイプ | マンション |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
| 価格 | 37,800円 |
| 施工地 | 東京都 品川区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2017年1月23日 |
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