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お客さまのご感想
工事が始まった時はこの先どうなるかと心配しましたが工事が終わってほっとしました金額も予定額以内で納まりましたし仕上がりも満足できるものになりましたありがとうございました期間が短いせいなのかわかりませんが欲を言うともう少し綿密に打合わせをしていただけたらと思いましたでもリフォームして良かったと思います
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様のおっしゃるとおり、事前の説明、工事中の説明が足りなかったと思います。我々は慣れていていつも当たり前のようにしていることもお客様は初めてでご不安になることと思います。この件については社内で話し合い、プロセスをもっと重視していくという同意を得ました。仕上がりは満足いただいても、途中経過も同じように大切だと思います。ご指摘いただき、ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | キッチン 階段 |
| 価格 | 970,000円 |
| 施工地 | 東京都 立川市 |
| 築年数 | |
| 工事完了日 | 2005年9月20日 |
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