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『満足のいく仕上がり』が良かった（40代／女性）
お客さまのご感想
見積り段階で、屋根に梯子を掛けて状態を見る業者さんは他にもいましたが、実際に屋根に登って見てくれたところは御社だけでした。そもそも新築施工時に甘かったくぎ打ちを補強してくださったり、こちらでは言わなかった網戸の直しまで気づいてしてくださり、細やかな目配りは相手の身になってくれる感じがしました。足場を掛けてのリフォーム工事はしょっちゅうできることではありません。今回、単なる塗装ではなく、この先も安心して住み続けられる手入れを望んでいたので、頼んで良かったと思いました。
工事が始まってからの連絡が少なく残念。天候もあり工期が延びること自体は構わないが、工事中に車を預けていた駐車場の契約期間の問題もあったので、進捗状況を知らせてほしかったです。メモ程度の手紙でもいいのでポストに入れてはどうか。また、休憩時とはいえ現場での喫煙そして吸い殻が落ちていたことはかなり残念ポイントでした。
この会社に決めた理由
価格だけではなく、内容がしっかりしていると思えたから。
リフォーム会社からの返答
外壁、屋根（ハイブリット）付帯（シリコン）シーリング工事、をいたしました。大変満足の評価を頂き感謝しております。ですが連絡不足、喫煙の問題があったことをお詫び申し上げます。今後に繋げるように改善をして参ります。大変ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 1,150,000円 |
| 施工地 | 東京都 府中市 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| 工事完了日 | 2016年11月29日 |
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