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『工事中のきめ細かな配慮』が良かった(70代/男性)

お客さまのご感想

前回施工した外壁塗装工事の業者選びに失敗したという思いが強かったのですが、今回ホームプロを通じて、実績豊富で信頼のおける総合リフォーム会社にめぐり会えたことに感謝しています。今回は「屋根の重ね葺き」と「外壁塗装」の施工をお願いしたのですが、タイル面の輝きも甦るなどイメージしていた以上にきれいに仕上がり満足しています。工事期間中台風の影響など天候不順が続いて心配しましたが、現場管理者の方から一日を終えた工事の進捗状況を写真などで説明を受け、都度明日の工事予定の連絡を頂くなど、終始誠心誠意に対応して頂きました。職人さんも礼儀正しく、仕事の取り組み方が熱心で安心してお任せすることができました。良いリフォームができ、ありがとうございました。これからも何かあった時にはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

以前、現場調査と見積もりを依頼した業者の見積内容が不明確であったため、やはり他社との相見積もりが必要だと思いホームプロに申込みました。総合リフォーム会社を対象に各社のHPを検討していたところ「ニチハ認証のスペシャリストがおり、外壁・屋根の施工を最も得意とする会社です」や「家のことならどんな小さなことでも相談下さい」とのメールを頂き、加えて、ホームプロの評価も高くかつ屋根改修の実績が豊富であったことから、信頼のおける会社だと確信してこの1社のみに見積もりを依頼しました。見積書の内容や説明にも十分納得できるものであり、工事管理者・現場管理者の方の熱意と誠実な人柄を感じ、お願いすることにしました。

リフォーム会社からの返答

今回の工事は屋根の重ね葺きをお考えでした。弊社では、経験豊富なニチハ金属外装施工管理士を工事担当者として選任し、現状を調査したところ棟板金は錆ておりスレート屋根は割れやひびが生じておりました。お客様ご要望の金属屋根重ね葺きが工法として最適と判断いたしました。今回の工事でご選択いただきました【横暖ルーフプレミアム】はフッ素塗装高耐食GLめっき鋼板で遮熱性に優れた金属製屋根材です。建物への負荷が少ない軽量設計ですので地震時の不安も軽減されます。仮設足場を必要とする工事内容ですので、コスト面を考慮し経年劣化した外壁のメンテナンスも同時に行う事をおすすめしました。この度は、数ある施工業者の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご希望以上の仕上がりを目標にスタッフ一同取り組ませていただきました。【大変満足】の評価を頂戴しましたことスタッフ一同職人冥利に尽きる思いです。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根
価格 2,592,000円
施工地 東京都 清瀬市
築年数 21〜25年
工事完了日 2016年9月19日

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