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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／男性）
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました。最初の見積もりは、私が想定していた木質のベランダ床ではなく、塩ビのものであることが契約後に判明し、それが低価格の一因でもありました。他社との公平性という点ではその点がひとつ残念でした。担当者のＯさんがより低コストなご提案もあり、当初、私自身が計画したリフォームとは異なる形となりましたが、最終的には満足しています。Ｏさんは非常に誠実で信頼できる担当者でした。今後、またお世話になることがあったときには、宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
最終的には、お値段と見積もりに来た担当者の人柄や段取りの良さ。
リフォーム会社からの返答
このたびは、リフォーム工事にご協力いただき誠にありがとうございました。至らぬ点が多々ございましたこと、お詫び申し上げます。お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | バルコニー・ベランダ |
| 価格 | 820,000円 |
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2016年9月3日 |
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