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お客さまのご感想
引き渡し後からの確認でやり直し箇所があり過ぎ。その後一ヶ月以上かかりました。家全体のリフォームでやる箇所も多かったと思いますがお客様に引き渡す前に担当者の部分的な管理とチェックがあればおこらなかった問題だと思います。職人さんは、言われた事しかやらないと言いますがその仕事を見て全体が反映されているかを見て回るのが会社（担当者）の務めだと思います。再度、職人さんに来てやり直してもらうことになりましたが嫌な顔せず丁寧にやって頂きました。リフォームは、お金もかかりしょっちゅうできる事でないので仕上がりに満足してこその長く使っていきたいお客様の気持ちをわかって欲しいと思います。
この会社に決めた理由
他社よりか金額が安かった
担当者の率直なアドバイスがあった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご施工させて頂き誠にありがとうございます。
大規模な工事で施工箇所が多かったものの、再施工等ご迷惑を
おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後このようなことのないよう努めさせて頂きます。
ありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 家全体 |
| 価格 | 8,100,000円 |
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2016年7月29日 |
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