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『担当者の人柄・説明力』が良かった（50代／女性）
お客さまのご感想
過去、プチリフォームを経験してきて、やはり担当者とのコミュニケーションが一番と考えていました。素人なので、技術的な部分はお任せするしかありません。しかしながら、素人にもわかるように説明できるかどうかは重要なポイントと考えていました。担当者からは、常に明快な答えが返ってきました。それが安心感をもたらした一番の理由だと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったからです。
様々な塗料がある中で、塗料の種類や特徴、マイナス面を含めてきちんと説明いただけました。
塗料を熟知していないと、このような説明はできないと感じました。
また、塗装に加えて雨漏りの修理も１箇所お願いしたのですが、雨漏りの原因として考えられる可能性をきちんと説明していただいた上で非常にリーズナブルな価格で修理していただきました。
大変感謝しています。
リフォーム会社からの返答
工事にご満足していただき 誠にありがとうございました。梅雨の影響で工期が多少遅れてしまいましたが、施工品質に徹底してこだわり、施工させていただきました。職人達も良い工事ができたと満足しておりました。なにより職人へのおきづかい大変有り難く思っております。また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度は誠にありがとうございました。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
| 価格 | 1,570,000円 |
| 施工地 | 東京都 三鷹市 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| 工事完了日 | 2016年7月9日 |
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