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『丁寧な対応』が良かった(50代/男性)

お客さまのご感想

この度はたいへんお世話になりました。ホームプロ様から複数の会社をご紹介いただき、御社が一番熱心で誠意があり、価格的にも満足しましたので決定いたしました。私共の都合で、GW中に打ち合わせをさせていただき、梅雨時期に工事をお願いすることなりましたが、快く受けていただき感謝しています。工事も非常に丁寧で、担当の方も職人さんも空模様見ながら、暑い中一生懸命に作業をしていただきました。壁の色を途中で変更させていただきましたが快く対応いただき、結果満足のいく壁色になりました。また私共が気が付かずお願いしていなかった箇所も、写真を撮り説明をしていただき、丁寧に修理をしていただきました。
さらに毎日の工事結果、翌日の予定もメールで連絡があり、状況がよく判りました。
以上、今回のリフォームは大変満足のいくものでした。担当者、職人の方々に感謝いたします。機会があれば次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・担当者と打ち合わせをしたとき、熱意と誠意を感じました。
・ホームプロ殿から提供された、評価点、口コミも参考に致しました。
・価格の満足のいくものでした。

リフォーム会社からの返答

K様。この度は弊社にて施工をさせて頂きまして、誠に有難うございました。今回の施工内容は「屋根・外壁塗装、玄関ドア交換(カバー工法)、勝手口ドア交換」でした。梅雨の時期ということもあり、工事期間が延びてしまいましたが、K様及びご家族の方々の温かいご対応にも助けられ、職人さんたちも気持ち良く施工をさせて頂く事が出来ました。塗装につきましては色の変更を致しまして、よりご満足して頂き、私共もとても嬉しく存じます。また、様々ありました中でこのような高評価を賜りまして、誠に有難うございます。これからも何かございましたら、お声かけ頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。この度は、誠に有難うございました。

建物のタイプ 戸建住宅
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 バルコニー・ベランダ その他
価格 1,600,000円
施工地 東京都 八王子市
築年数 16〜20年
工事完了日 2016年7月8日

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