リフォーム会社紹介
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『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
お世話様になりました。リフォーム会社とメーカとの行き違いか指定色の違いで納期がずれ、また、取り付け作業者の未熟さが重なり納期が大幅にずれ込んでしまった。どちらのミスか解らないが基本的なミスでした。取り付け作業者も現場に来て説明書を見ながらの作業で数時間の作業が複数日掛かり、心配していたが最後にメーカより作業者が来て数時間で手際よく完了しました。一安心でした。出来れば今後は前もってどのような作業なのか良く理解させて派遣できるようにしていただきたい。現場での説明書を見ながらの作業は時間ばかりかかり、見ていて心配です。作業者の指導教育を徹底してほしい。Nさんの御健闘を期待します。
この会社に決めた理由
地元に近く担当者の対応に期待して決定した。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームのご用命を賜り、誠にありがとうございました。
誠心誠意、心をこめて工事を行わせて頂きましたが、
仕上がりの程、ご満足戴けましたでしょうか。
施工につきましては充分な配慮を致しましたが、
お気付きの点などございましたら、御遠慮なく
お申し付け下さいませ。
お客様のご指摘の点につきましては早期に改善に取り組み、
今後の弊社の活動に活かして参ります。
また何かございましたら、お気軽にご相談頂ければ喜んで
対応させて頂きます。
宜しくお願い申し上げます。
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
|---|---|
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
| 価格 | 720,000円 |
| 施工地 | 東京都 小平市 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| 工事完了日 | 2016年5月30日 |
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